变更要点:
1、调整“缺货”违规情形赔付比例,商家承诺的发货时间在48小时以内(含)的商品赔付比例10%,商家承诺的发货时间超过48小时的商品赔付比例15%,单笔交易上限均不超过500元。
2、新增发货物流违规管控措施,包含不限于限制预售权限、缴纳风险保证金等。
3、新增《淘宝平台标错类事件处理标准》。

第六条 【缺货】
变更前:订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。消费者投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向消费者进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。
变更后:订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。消费者投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向消费者进行赔付。(1)商家承诺的发货时间在48小时以内(含)的:须赔付红包的方式向消费者赔付该商品实际成交金额的10%,且赔付金额最高不超过500元,最低不少于5元;(2)商家承诺的发货时间超过48小时的:须赔付红包的方式向消费者赔付该商品实际成交金额的15%,且赔付金额最高不超过500元,最低不少于5元。
第十条【其他管理措施】
变更前:天猫还将视情节严重程度执行商品下架或删除、限制参加营销活动、管控支付账户、监管店铺等措施。
变更后:天猫还将视情节严重程度执行商品下架或删除、限制预售权限、缴纳风险保证金、限制参加营销活动、管控支付账户(包含不限于冻结支付账户余额、延长交易账期等)、监管店铺等措施。
第十五条
变更前:因水灾、火灾、地震、疫情管控、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家延迟发货、缺货或物流轨迹异常的,天猫将视商家受影响情况,延长发货时间,在此期间暂不支持赔付。
变更后:1、因水灾、火灾、地震、疫情管控、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家延迟发货、缺货或物流轨迹异常的,天猫将视商家受影响情况,延长发货时间,在此期间暂不支持赔付。2、商品或服务信息情形符合《淘宝平台标错类事件处理标准》的,依照其标准处理。
2025天猫入驻基本资质要求
1、大陆注册公司执照,公司经营无异常,个人及个体户不能入驻;
2、一般纳税人公司,小规模公司可入驻;
3、商标注册证(R商标),TM商标;
4、旗舰店提供独占性授权,专卖店专营店提供普通授权。
如果部分资质不符合入驻标准,比如要求一般纳税人,公司却是小规模纳税人;要求R商标,商标还是TM状态,也可以通过小二特批渠道入驻。