在即时零售赛道上，抖音小时达凭借“短视频+1小时达”模式，成为实体商家突破线下流量瓶颈的利器。但不少商家对开店流程存在疑问：如何提交资质？审核要多久？怎么设置配送？本文从0到1拆解入驻全流程，解答高频问题，助您快速上线店铺，抢占本地消费红利。
一、开店前必做：3大核心准备
- 资质材料清单
- 基础资质：营业执照（个体/企业）、法人身份证、银行账户信息。
- 行业资质：食品类需《食品经营许可证》，药品类需《药品经营许可证》，美妆类需品牌授权或质检报告。
- 门店与配送：门头照、店内陈列照，配送合作协议（如接入达达、顺丰）或自有配送团队说明。
- 明确经营类目
- 抖音小时达覆盖生鲜、日用、餐饮、医药等高频刚需类目，但禁止烟草、成人用品、处方药等。
- 营业执照经营范围需包含拟入驻类目（如“零售”“食品销售”）。
- 账号与资金准备
- 注册抖音企业号或个体工商户账号，完成实名认证。
- 准备类目保证金（如生鲜类2000元起），部分类目需缴纳浮动保证金（按GMV阶梯计算）。
二、开店全流程：5步快速上线
- 登录入驻平台
- 访问抖音小店官网，点击“入驻”按钮，选择“小时达”类目，填写手机号并验证。
- 提交主体信息
- 上传营业执照、法人身份证正反面，系统自动识别信息，需人工核对确认。
- 填写店铺与配送信息
- 设置店铺名称、Logo、经营类目，填写门店地址（需与营业执照一致或提供实际经营证明）。
- 选择配送方式：平台配送（自动分配骑手）、第三方配送（需上传合作协议）或自配送（需承诺1小时达）。
- 提交行业资质与商品
- 上传特殊类目资质（如食品许可证），填写商品清单（名称、价格、库存），上传商品主图与详情页。
- 等待审核与上线
- 审核周期1-5个工作日，通过后签署合作协议，缴纳保证金，店铺正式上线。
三、高频问题解答
- Q：个体工商户能入驻吗？
A：可以，需提供个体营业执照，保证金门槛与企业账号相同。 - Q：没有实体店能入驻吗？
A：需有实体门店，需提供门头照、店内照片及高德/百度地图定位。 - Q：审核被拒怎么办？
A：根据驳回原因修改（如资质模糊、类目不符），重新提交后1-3个工作日复审。 - Q：配送时效如何保障？
A：优先选平台配送降低超时风险，自配送需通过抖音开放平台API对接订单，实时更新物流状态。
四、开店后运营建议
- 内容引流：通过短视频展示商品使用场景（如生鲜新鲜度），直播中强调“1小时达”服务。
- 履约优化：设置配送范围（建议3-5公里），预留备货时间，避免超时罚款。
- 用户留存：发放“小时达专属券”，引导用户关注店铺，提升复购率。
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